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Questions fréquemment posées

Si vous êtes a la recherche d’un service de création de site internet, vous avez besoin d’informations complémentaires n’hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous joindre par mail à l’adresse suivante contact@agence-web-s.com

Vos questions nos réponses

Site One-page et site Vitrine

Ai-je besoin de connaître la programmation pour gerer mon site?

Vous n’avez pas besoin de connaître la programmation informatique pour avoir votre site les formules One-Page et Site vitrine dispose de l’option insertion de vos données (textes et images) ainsi que les éventuelles modifications à votre demande durant toute la periode de votre engagement nous vous demandons juste de nous fournir votre logo, des textes, des photos (si vous en avez) dans le cas contraire nous pouvons vous accompagner pour la rédaction de vos pages en profitant pour intégrer les mots clés les plus pertinents en vue d’un référencement optimisé, pour les images nous adhérons a des banques d’images, en ce qui concerne votre LOGO là aussi cela fait parti des formules.

 

Quel est le délai de création de mon site?

Le temps pour créer un site internet varie en fonction de la taille de votre projet.
En règle générale, il faut compter entre 2 et 3 semaines pour un site internet, 3 et 4 semaines pour un site e-commerce. Pour les projets plus complexes, il faut parfois compter plusieurs mois.

Que se passe-t-il après les 24 mois

Nous vous proposons trois solutions :

Vous repartez pour 24 mois en gardant votre site tel qu’il est avec les même conditions mais a un tarif préférentiel de
25 € mois pour le site One Page et
40 € Mois pour le site internet.

Vous désirez racheter votre site à la fin de votre contrat de 24 mois, nous vous proposons de l’acquérir à un prix très avantageux et le transférons sur l’hébergement de votre choix.

Vous souhaitez mettre fin à notre partenariat :
Nous vous transmettrons alors les codes de transfert de votre nom de domaine.

Puis-je déduire les frais si je loue mon site web

Si vous louez votre site internet via une prestation dédiée, la redevance que vous payez devient une charge déductible.
Dans ce cas, les prestations payées seront normalement déductibles de votre résultat imposable.

je cesse mon activité que se passe t-il

Vous cessez votre activité et vous voulez mettre un terme a votre  contrat, dans ce cas nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une attestation de cessation d’activité.
Mais attention cela ne peut se faire que si vous payez votre abonnement par prélèvement automatique, le paiements par carte bancaire ne peut pas être annulé.

Site e-commerce et boutique

Serai-je autonome pour gérer les contenus de mon site e-commerce ?

Oui, vous aurez la maîtrise de tous vos contenus. Des outils de gestion de contenu (CMS) que nous proposons sont faciles à utiliser et ne nécessitent pas de connaissances informatiques particulières.
Vous avez la possibilité de créer des rubriques, sous-rubriques et pages de manière illimitée. Vous pouvez publier tous types de contenus : textes, images, galeries d’images, diaporamas, vidéos, fichiers à télécharger, formulaires, … Vous pouvez également disposer de plusieurs administrateurs pour gérer les contenus de votre site, chacun ayant des droits particuliers sur les contenus pour lesquels ils sont habilités.

Nous vous procurons un guide de l’utilisateur au format PDF.
Et pour votre tranquillité vous bénéficier de notre contrat de maintenance (mise à jour, sauvegarde, réinstallation de votre site) pendant la première année. 

Vous pouvez aussi souhaitez ne pas gérer cette tâche, et nous déléguer partiellement ou totalement la gestion de vos contenus par le biais de nos contrats CGSC (Contrat de Gestion de Site e-Commerce). Tout est possible !

Mon site sera t-il référencé sur Google ?

En ce qui concerne les sites que nous réalisons, tous sont élaborés à partir de process qui intègre et respecte les différentes règles et techniques qui permettent de les positionner efficacement sur les moteurs de recherche,  notamment Google. 

Où sera hébergé mon site e-commerce ?

Tous les sites e-commerce de nos clients bénéficient d’un hébergement professionnel sur des serveurs haute disponibilité. Ces serveurs sont présents à Paris dans l’un des plus gros data center de France, et disposent à ce titre de toutes les sécurités relatives à cette infrastructure dont une garantie d’intervention en cas d’incident de 7/7 et 24h/24.
De plus, parce que nous ne somme jamais assez prudent et par mesure de sécurité votre site e-commerce sera régulièrement sauvegarder sur notre agence (Conformément à notre contrat maintenance).

La maintenance et l'assistance de mon site e-commerce seront elles assurées ?

Les CMS (outil de gestion de contenus) que nous utilisons pour la conception des sites de nos clients disposent d’une maintenance évolutive et corrective. Tout dysfonctionnement (bug) avéré imputable à l’outil, est pris en charge gratuitement et corrigé. De même, chaque client bénéficie automatiquement de la montée en version de son CMS dès qu’une évolution ou mise à jour de version est rendue disponible par l’éditeur.
Les CMS que nous proposons sont évolutifs et garanti contre l’obsolescence technique. En ce qui concerne l’assistance de nos clients, nous prenons en charge toutes les demandes qui nous sont transmises et les traitons systématiquement avec l’urgence qui s’impose durent toute la durée du contrat.